Regulamin określa zasady korzystania z usług w formie stacjonarnej i on-line z zakresu dietetyki prowadzonych przez Łukasz Stobieckiego prowadzącego działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG pod firmą Łukasz Stobiecki, ul. Długa 42a, 72-304 Brojce, NIP: 8571926226, REGON: 381837441

§1    [Słownik pojęć]

Dietetyk– Łukasz Stobiecki, prowadząca działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG pod firmą Łukasz Stobiecki, ul. Długa 42a, 72-304 Brojce, NIP: 8571926226, REGON: 381837441

Poradnia– gabinety stacjonarne

Usługa on-line– usługa wykonywana przez Dietetyka poprzez środki elektroniczne pozwalające komunikację na odległość, za pośrednictwem strony internetowej oraz poczty elektronicznej stobiecki.dietetyk@gmail.com

Usługa stacjonarna– usługa wykonywana przez Dietetyka osobiście, świadczona w Poradni.

Usługi dietetyczne– Usługi on-line lub Usługi stacjonarne, które zostały określone w § 3 ust. 1 Regulaminu

Cennik– usługi świadczone przez Dietetyka, których wykaz znajduję się na stronie internetowej w/w poradni.

Pacjent– osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która zaakceptowała Regulamin i korzysta z Usług dietetycznych

RODO– Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne rozporządzenie ochronie danych)

§2    [Postanowienia ogólne]

1.     Regulamin określa szczegółowe zasady korzystania z Usług dietetycznych.

2.     Pacjenta, który wypełnił formularz zgłoszeniowy i zaakceptował warunki regulaminu uznaje się, że zawarł umowę o świadczenie usług dietetycznych na zasadach określonych w Regulaminie.

3.     Pacjent akceptuje Regulamin przy Usługach stacjonarnych po podpisaniu oświadczenia o jego akceptacji; przy Usługach on-line po zaznaczeniu odpowiedniego pola, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego warunki.

4.     Dietetyk posiada profesjonalną wiedzę i wykształcenie z zakresu dietetyki oraz niezbędne środki organizacyjne i techniczne do świadczenia usług dietetycznych z należytą starannością wymaganą dla przedsiębiorcy.

5.     Umowa o świadczenie Usług dietetycznych jest umową starannego działania i Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za brak oczekiwanych przez Pacjenta efektów korzystania z usług, ze względu na proces złożoności i wielości czynników ubocznych, wpływających na efekt tych usług, który jest niezależny od Dietetyka i nie da się go zniwelować jedynie zastosowanymi Usługami. Nie mniej jednak Dietetyk będzie świadczył z należytą starannością z uwzględnieniem fachowej wiedzy i optymalnych dla każdego przypadku metod.

6.     Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe, nieregularne stosowanie lub całkowite zaprzestanie przez Pacjenta zaleceń wynikłych z Usługi.

7.    Kontakt z dietetykiem prowadzącym jest możliwy pod adresem e-mail: stobiecki.dietetyk@gmail.com lub tel. +48 512 175 426 w godzinach 9-18.

§3    [Prawo do korzystania z treści]

1.     Materiał udostępniany przez Dietetyka, w tym indywidualnie sporządzone plany żywieniowe, wygląd oraz treści materiałów opracowanych przez Dietetyka stanowią jego własność i są objęte ochroną wynikającą z ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

2.     Pacjent może korzystać z materiałów udostępnionych w ramach Usługi wyłącznie na użytek własny bezpośrednio związany z realizacją usługi dietetycznej.

3.     Pacjent nie jest upoważniony do kopiowania i rozpowszechniania uzyskanych materiałów bez wyraźnej zgody Usługodawcy.

§4    [Zakres usług i cennik]

1.     Dietetyk świadczy następujące Usługi dietetyczne:

a)     przeprowadzanie konsultacji (w trybie stacjonarnym lub elektronicznym),

b)     ocena dotychczasowego stylu odżywiania,

c)     układanie indywidualnych jadłospisów oraz zaleceń,

d)     wywiad chorobowo-żywieniowy,

e)     ocena wyników laboratoryjnych,

f)      sporządzenie planów suplementacyjnych,

g)     edukacja żywieniowa,

h)     umożliwienie zarezerwowania i zmiany terminu wizyty,

i)      zadawanie pytań drogą elektroniczną oraz telefoniczną,

2.     Usługi dietetyczne świadczone są w różnych pakietach, których szczegółowy zakres i czas trwania określone są na stronie internetowej firmy Łukasz Stobiecki w zakładce cennik.

3.     Cennik Usług dietetycznych określony jest na stronie internetowej firmy Łukasz Stobiecki w zakładce cennik. Podane ceny są cenami brutto.

§5    [Usługi stacjonarne]

1.     Dietetyk prowadzi usługi stacjonarne w Poradniach, po uprzednim umówieniu wizyty przez Pacjenta.

2.     Umówienie wizyty odbywa się za pośrednictwem telefonicznym pod nr: +48 512 175 426, drogą mailową: stobiecki.dietetyk@gmail.com.

3.     Pacjent przez wizytą powinien przygotować się do konsultacji, a w szczególności:

a)     przygotować dotychczasowe nawyki żywieniowe, w tym dokładny spis spożywanych produktów w 3 dniach przed wizytą,

b)     przygotować listę zażywanych leków i suplementów,

c)     przygotować wyniki badań laboratoryjnych wykonanych w ciągu 3 ostatnich miesięcy,

d)     przed konsultacją pacjent nie powinien spożywać posiłków i płynów na 3 godziny przed planowaną wizytą.

4.     Pierwsza wizyta konsultacyjna obejmuje:

a)     zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja,

b)     wykonanie analizy składu ciała,

c)     przeprowadzenie wywiadu żywieniowo-zdrowotnego,

d)     analiza wyników badań laboratoryjnych,

e)     określenie celów i trybu współpracy,

5.     Po konsultacji pacjent otrzyma plan żywieniowy w ustalonym terminie, nie później niż 7 dni po wizycie.

6.     Pacjent zobowiązany jest stawić się punktualnie na spotkanie związane z realizacją Usługi.

7.     W przypadku spóźnienia na umówią wizytę, czas wizyty zostaje skrócony o czas, jaki Pacjent się spóźnił.

8.     W przypadku braku możliwości stawienia się na umówioną wcześniej wizytę Pacjent jest zobowiązany jest poinformować Dietetyka najpóźniej do 24 godzin przed planowanym spotkaniem.

9.    Rezerwacja wizyty wymaga przedpłaty w wysokości 50 zł przelanych na poniższe konto:

Dietetyk Łukasz Stobiecki
ul. Długa 42a
72-304 Brojce
Nr konta: 39109026590000000133066698

10.  Płatności za Usługę stacjonarną dokonuje się w formie gotówkowej w trakcie wizyty lub Blikiem

§6    [Usługi on-line]

1. Dietetyk prowadzi Usługi on-line za pośrednictwem strony internetowej 

oraz poczty elektronicznej stobiecki.dietetyk@gmail.com, po uprzednim zaakceptowaniu Regulaminu przez pacjenta i wypełnieniu formularza zgłoszeniowego.

2.     Pacjent za pośrednictwem e-mail umawia się na wizytę on-line z Dietetykiem w ustalonym terminie.

3.     Po zaakceptowaniu Regulaminu i umówieniu wizyty on-line, Dietetyk prześle ankietę do wypełnienia oraz dzienniczek żywieniowy. Pacjent jest zobowiązany do wypełnienia ankiety i dzienniczka i odesłania na e-mail Dietetyka, przed konsultacją.

4.     Pacjent zobowiązany jest do opłacenia konsultacji on-line zgodnie z cennikiem, który znajduje się na stronie internetowej firmy Łukasz Stobiecki w zakładce cennik.

5.     W wyznaczonym terminie Dietetyk i Pacjent połączą się on-line za pośrednictwem programów umożliwiających kontakt dźwiękowy i wizyjny na odległość. Podczas konsultacji zostanie opracowana strategia dalszego działania.

6.     W wyznaczonym terminie, jednak nie później niż 7 dni po konsultacji on-line Pacjent otrzyma od Dietetyka plan żywieniowy.

7.     W przypadku braku możliwości odbycia umówionej wcześniej Usługi on-line Pacjent jest zobowiązany poinformować Dietetyka najpóźniej do 24 godzin przed planowanym spotkaniem.

8.     Rezerwacja wizyty wymaga przedpłaty w wysokości 50 zł przelanych na poniższe konto.

Dietetyk Łukasz Stobiecki
ul. Długa 42a
72-304 Brojce
Nr konta: 39109026590000000133066698

§7    [Odstąpienie od umowy]

1.     W przypadku umów zawieranych na odległość (za pośrednictwem strony internetowej), z uwagi na przedmiot świadczenia tj. zindywidualizowany plan żywieniowy przygotowany z uwzględnienie zindywidualizowanych potrzeb Pacjenta prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone.

2.     W przypadku umów zawieranych w gabinecie dietetycznym:

a)     Dietetyk ma prawo odstąpić od umowy w przypadkach przewidzianych w § 2 ust. 12;

b)     Pacjent może odstąpić od umowy bez podania przyczyny, zanim Usługodawca podejmie się przygotowania planu żywieniowego, jednak nie później niż w terminie 3 dni od dnia zawarcia umowy na wykonanie Usługi.

3.     Dla zachowania terminu niezbędne jest przesłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie winno być przesłane papierowo lub drogą mailową w taki sposób, aby druga strona mogła zapoznać się z jego treścią.

4.     W przypadku odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą, a Dietetyk zwraca Pacjentowi  wpłatę, jeżeli taką Pacjent dokonał.